Over AM-i
AM-i helpt universele autobedrijven, dealers, importeurs en OEM’s om hun voorraadbeheer, verkoop en marketing te digitaliseren. Onze modulaire SaaS-oplossingen zetten de nieuwe standaard in automotive retail. Met de steun van Axivate Capital groeien wij snel en versterken wij onze klantgerichte teams.

De uitdaging
Als Onboarding Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor nieuwe klanten. Jij begeleidt dealers, universele autobedrijven en importeurs stap voor stap bij de implementatie van AM-i. Je zorgt ervoor dat klanten onze systemen direct goed begrijpen en gebruiken — en helpt ze de eerste successen te boeken. Jouw kennis van automotive retail is hierin essentieel.

Wat ga je doen?

• Begeleiden van nieuwe klanten tijdens het volledige onboardingproces.
• Inrichten van klantaccounts en instellingen op basis van hun automotive processen.
• Uitleg geven over het gebruik van het platform, modules en functies.
• Signaleren van klantwensen en verbeterkansen tijdens onboarding.
• Nauw samenwerken met Sales, Customer Success en Support.
• Zorgen voor een soepele overdracht naar de support- en accountmanagementteams.

Wie zoeken we?

• Minimaal 3 jaar ervaring in onboarding, customer success of implementatiebegeleiding.
• Ervaring en kennis van automotive retail is een must.
• Klantgericht, energiek en communicatief sterk.
• Gestructureerd werken en oog voor details.
• Affiniteit met SaaS-platforms en digitale oplossingen.
• Zelfstarter die houdt van dynamiek en klantcontact.

Wat bieden wij jou?

• Een sleutelrol in het succes van nieuwe klanten.
• Werken bij een snelgroeiende, energieke scale-up.
• Veel eigen verantwoordelijkheid en ruimte om mee te bouwen.
• Competitief salaris.
• Hybride werken: 3 dagen per week op kantoor in Rotterdam, 2 dagen remote.

Klaar om onze klanten vliegend te laten starten?

Stuur je CV en korte motivatie naar join@am-i.nl.